Kaip "Primetric" dėka "Altudo" padidino darbuotojų skaičių nuo 200 iki daugiau nei 500

1999 m. įkurta "Altudo" turi daugiau nei 600 ekspertų, kurie teikia įvairias paslaugas - nuo "Salesforce" ir "Sitecore" diegimo iki debesų kompiuterijos ir mobiliųjų įrenginių kūrimo.

"Altudo", veikianti šešiuose biuruose keliuose pasaulio regionuose, teikė paslaugas daugiau nei 45 "Fortune 500" sąrašo bendrovėms, veikiančioms finansų paslaugų, gamybos, mažmeninės prekybos ir draudimo sektoriuose.

‍Įmonėtapo " MarCom Awards" (2020 m.) ir " Hermes Creative Awards" (2020 m.) platinine nugalėtoja, o " Vega Digital Awards " (2020 m.) gavo geriausios vartotojo patirties ir vizualinio dizaino apdovanojimą.

Pagrindinis iššūkis

Pagrindinis iššūkis, su kuriuo susidūrė "Altudo", buvo tai, kad trūko holistinio požiūrio į įmonės žmonių paskirstymą ir panaudojimą, taip pat reikėjo daugiau skaidrumo, kad būtų galima sumažinti susitikimų dėl žmonių paskirstymo projektams skaičių.

Įmonė ieškojo sprendimo, kuris suteiktų patikimas ataskaitų teikimo galimybes, galimybę kurti dalinius asignavimus ir visiems darbuotojams suteiktų vieną tiesos šaltinį.

"Primetric" dėka "Altudo" pagaliau gali saugoti visus paskirstymo duomenis vienoje vietoje ir dalytis jais visoje įmonėje, kad būtų galima geriau bendrauti, išmaniau planuoti ir geriau išnaudoti darbuotojų galimybes.

Problema: trūksta apžvalgos iš pirmo žvilgsnio ir chaotiškos skaičiuoklės

"Altudo" naudoja "Agile" projektų valdymo metodiką ir kiekvienam bendradarbiavimui sukuria specialią komandą. Planuodama, paskirstydama ir valdydama žmones, įmonė naudojo daugybę skaičiuoklių. Tačiau dėl tokios sąrangos kilo nemažai problemų:

• Nebuvo aukšto lygio darbuotojų prieinamumo ir panaudojimo vaizdo - dėl to kartais žmonės būdavo panaudojami prasčiau, o tai tiesiogiai paveikdavo įmonės veiklos rezultatus, nes planavimo procesas buvo sudėtingesnis.
• Nuolatiniai daugelio skyrių klausimai apie žmonių darbo krūvį - dėl to apskritai sutriko bendravimas tarp skyrių ir reikėjo planuoti nuolatinius susitikimus, kad sužinotumėte, kas ir kiek laiko yra užimtas.
• Klaidos, dėl kurių atsirado papildomų išlaidų - skaičiuoklėse nebuvo galima greitai patikrinti, kas gali būti laisvas projektui. Dėl to kartais būdavo priimami neteisingi sprendimai dėl papildomo įdarbinimo (išlaidų modelis, kurio buvo galima išvengti).
• Komandos nariai nesutarė dėl to paties daly ko, nes jie neturėjo vieno tiesos šaltinio apie žmonių paskirstymą.
• Rizika, kad "Excel" programoje kas nors bus užpildyta neteisingai - dėl to reikėjo atlikti daugybę patikrinimų, siekiant užtikrinti, kad kitiems vadovams teikiama informacija būtų teisinga.
• Ataskaitų kūrimas buvo varginantis ir užimantis daug laiko, nes reikėjo surinkti duomenis iš daugelio "Excel" skaičiuoklių.
• Sunkumai, susiję su visų šių naudojimo atvejų ir procesų atvaizdavimu - dalinį paskirstymą, lengvą paiešką pagal darbuotojų įgūdžius ir žmonių užimtumą buvo labai sunku įgyvendinti skaičiuoklėse.
  

"Kai prisijungiau prie komandos, asignavimų stebėjimui naudojome "Excel" įrankius, kurie nesuteikė mums reikiamos informacijos apie darbuotojų užimtumą. Tai buvo pagrindinis iššūkis, nes mūsų darbuotojai vienu metu gali dirbti su keliais projektais. Neturėjome skaidrumo tarp vadovų, dėl to kildavo daug problemų."

Kumaras Pranay - "Altudo" kokybės užtikrinimo praktikos vadovas

Sprendimas: Įrankis, kuris gali padėti esamiems procesams ir leisti "Altudo" sparčiau plėstis

"Altudo" ieškojo sprendimo, kuris atitiktų šiuos reikalavimus:

• Pranešimų teikimas
• Galimybė kurti dalinius asignavimus
• Greitas įgyvendinimas
• Skirtingi vaidmenys ir prieigos galimybės skaidrumui didinti
• Gebėjimas palaikyti įvairius projektų naudojimo atvejus
  

"Primetric" atitiko visus šiuos reikalavimus ir "Altudo" nusprendė ją įdiegti. "Primetric" komanda lydėjo "Altudo" kiekviename žingsnyje, o bendravimas vyko per "Slack" ir "WhatsApp". 

Siekdama suasmeninti "Primetric" funkcijas, komanda sukūrė "Trello" lentą, skirtą funkcijų užklausoms, kurioje "Altudo" galėjo stebėti, kaip plėtojamos specialiai pritaikytos funkcijos. Galiausiai "Primetric" surengė keletą praktinių susitikimų, kad supaprastintų įgyvendinimo procesą ir užtikrintų, jog "Altudo" nuo pat pirmos dienos galėtų išnaudoti visas naujojo žmonių paskirstymo sprendimo galimybes.

"Ieškojome įrankio, kuris padėtų mums aiškiau paskirstyti žmones ir atitiktų mūsų konkrečius poreikius, pavyzdžiui, leistų lengvai kurti dalinius paskirstymus arba rengti išsamias ataskaitas. "Primetric" atitiko visus mūsų kriterijus, o diegimo procesas buvo skaidrus ir sklandus dėl tikrai puikios "Primetric" pagalbos. Sprendimo įgyvendinimas užtruko vos vieną savaitę, o tai liudija apie "Primetric" komandos profesionalumą." 

Kumaras Pranay - "Altudo" kokybės užtikrinimo praktikos vadovas

Kaip "Altudo" naudoja "Primetric

Pranešimų teikimas

"Altudo" gali lengvai kurti ataskaitas apie žmonių paskirstymą ir panaudojimą, taip pat ataskaitas apie apmokamas valandas. Be to, vadovai gali kurti pasirinktines ataskaitas ir, remdamiesi ataskaitų rezultatais, kurti prognozes, kurios padėtų jiems vykdyti planavimo veiklą.

‍

Ataskaitos dabar kuriamos daug greičiau, nes ataskaitai iš "Primetric" sukurti užtenka kelių minučių. Dėl to "Altudo" taip pat tapo daug aiškesnė darbuotojų užimtumas.

Žmonių paskirstymas

Vadovai gali sukurti dalinius paskirstymus, kurie atspindėtų realią įmonės praktiką. Be to, finansinė "Primetric" dalis leidžia vienoje vietoje laikyti visą informaciją apie darbuotojų valandinius įkainius ir jų įgūdžius. Tai supaprastina tinkamų darbuotojų naujiems projektams paieškos ir jų įgūdžių atitikimo projekto reikalavimams procesą.

‍

"Altudo" įprastas reiškinys - kas savaitę arba kas dvi savaites skirstomos lėšos. Darbuotojai taip pat dažnai perkeliami iš vieno projekto į kitą. Dabar vadovai gali užtikrintai paskirstyti žmones projektams, net ir paskutinę minutę.

Konfigūruojami vaidmenys ir prieigos

• Darbuotojai gali matyti, kur ir kuriam laikui jie yra paskirti projektui. Bet kada, kai paskirstymas pasikeičia, jie apie tai sužino. Jiems nebereikės kreiptis į projekto vadovą ir ilgai keistis el. laiškais apie jiems paskirtus asignavimus.
• Personalo vadovai gali patikrinti darbuotojo profesinio tobulėjimo istoriją, įvertinti jo įsitraukimą arba apžvelgti laisvas darbo vietas, kurias reikia užpildyti artimiausiu metu.
• Operacijų pristatymo vadovai, pažvelgę į įmonės kalendorių arba ataskaitas, gali greitai suprasti, kurie specialistai netrukus galės dalyvauti projektuose. Jie taip pat gali patikrinti, kurie darbuotojai gali būti perkrauti darbu ir ar juos galima perkelti į kitus projektus.

"Altudo" žmonių paskirstymo procesai su "Primetric

Žmonių paskirstymas naujiems projektams

• Kai horizonte pasirodo projektas, jam keliami ir nauji reikalavimai; 
• Pirmiausia reikia patikrinti, ar "Altudo" turi tinkamų specialistų;

• Jei taip, komanda patikrina konkretaus asmens užimtumą ir valandinį įkainį, atsižvelgiant į pageidaujamą projekto pelno maržą;
• Jei darbuotojų nėra, komanda susisiekia su vadovybe, kad aptartų reikalavimus ir įvertintų jų svarbą;
• Jei tai didelio prioriteto projektas, komanda perkelia specialistus iš esamų projektų;
• Tačiau jei niekas nėra laisvas arba projektas nėra prioritetinis, komanda pateikia personalo skyriui prašymą įdarbinti darbuotoją.

Esamo projekto asignavimų išplėtimas

• Kartais projektą reikia pratęsti kelioms dienoms ar net mėnesiui;
• Šiuo metu prie jo dirbantys specialistai turi išlaikyti savo asignavimus; 
• Atsižvelgdama į jų prieinamumą "Primetric", komanda gali atnaujinti šiuos asignavimus;
• Perskirstymas taip pat yra galimybė - kai projekto vadovas mano, kad, remiantis ankstesniu planavimu, reikia perskirstyti žmogų, komanda gali perskirstyti tą komandos narį.

‍

"Mūsų vadovams pagaliau tapo aišku, kas ir kiek laiko dirba su kuriuo projektu. Jiems nebereikia planuoti susitikimų vien tam, kad vienas kitam praneštų apie darbuotojo užimtumą. Be to, "Primetric" padėjo mums padidinti bendrą įmonės skaidrumo lygį ir suteikė vieną tiesos šaltinį, kurį gali pasiekti kiekvienas darbuotojas."

Kumaras Pranay - praktikos vadovas Kokybės užtikrinimas

Rezultatai

1. Įdiegus "Primetric" smarkiai sumažėjo darbo valandų skaičius visoje organizacijoje - beveik 500 valandų per mėnesį.
2. Daugiau jokių nereikalingų susitikimų tarp skirtingų vadovų, kurie stengiasi išsiaiškinti, kurie žmonės yra laisvi ir kuriam laikui.
3. Galimybė susipažinti su bendresniu įmonės įvykių vaizdu
4. Daugiau nebereikia samdyti naujų darbuotojų, nežinant, kokių specialistų reikia.
5. Jokio administracinio darbo, susijusio su keliomis "Excel" skaičiuoklėmis 
6. Patikimos ataskaitų funkcijos, leidžiančios rengti tikslias ataskaitas apie žmonių užimtumą ir panaudojimą arba apmokamas valandas.
7. labai greitas įdiegimas per 7 dienas (paprastai šis procesas užima daug laiko ir tampa problema didelėms įmonėms).
8. Daug greitesnis ataskaitų teikimas ir kontrolė - prieinamumo ataskaitos sukuriamos per kelias minutes

Tolesni veiksmai

"Altudo" naudoja "primetric" jau daugiau nei dvejus metus. Per tą laiką ji išaugo 3 kartus.

Bendrovė netrukus planuoja įdiegti finansinį modulį, kad būtų galima geriau įvertinti projektus ir stebėti projektų portfelio pelningumą.

"Prisimenu, kad kai jie pradėjo diegti "Primetric", juose dirbo daugiau nei 200 žmonių. Nuo to laiko "Altudo" išaugo iki daugiau nei 500 darbuotojų ir vis dar auga. Tai įspūdinga, ir mes džiaugiamės, kad galime paremti jų kelionę."

Arkadiusz Terpilowski - vienas iš "Primetric" įkūrėjų

Rezultatas? Įdiegus "Primetric", organizacijoje smarkiai sumažėjo valandų švaistymas - dabar "Altudo" komanda sutaupo beveik 500 valandų per mėnesį!

Susidomėjote? Užsisakykite demonstracinę vers iją ir sužinokite daugiau apie tai, kaip "Primetric" gali padėti jūsų verslui.