Monterail to wiodąca polska firma programistyczna, która rozrosła się z małego zespołu do ponad 110 osób i została uznana przez Financial Times za jedną z 1000 najszybciej rozwijających się firm w Europie.
Specjalista ds. planowania zasobów
Założona w 2010 roku, Monterail jest wiodącą polską firmą programistyczną, która rozwinęła się z małego zespołu do ponad 110 osób zarządzających organizacją uznaną przez Financial Times za jedną z 1000 najszybciej rozwijających się firm w Europie.
Monterail dostarcza aplikacje internetowe i mobilne dla szerokiego grona klientów, od startupowych jednorożców po wiodące przedsiębiorstwa z różnych branż. Rozwijając się z silnej wiedzy Ruby on Rails, firma jest oficjalnym partnerem Vue.js i specjalizuje się w technologiach takich jak Ruby, React, Vue.js i Angular.
Firma Monterail miała zaawansowany i szczegółowy proces planowania, ale brakowało jej odpowiedniego narzędzia do jego obsługi. Primetric odpowiedział na złożone potrzeby firmy w zakresie planowania i zajął się wyjątkami poprzez dostosowanie funkcji.
Wdrażając Primetric, Monterail zyskał pełny wgląd w swoich pracowników, dzięki czemu planowanie i harmonogramowanie zasobów stało się szybsze, łatwiejsze i bardziej opłacalne.
Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak Monterail osiągnął to wszystko z naszą pomocą.
W Monterail programiści przejmują odpowiedzialność za projekty, ale czasami pracują lub konsultują się przy 2 lub 3 projektach jednocześnie i są przydzielani zgodnie ze zmieniającymi się / zwinnymi potrzebami projektu. Dzięki takiemu podejściu firma może sprostać szybko zmieniającym się wymaganiom klientów.
Tego typu struktura ma jednak swoją cenę.
Stanowi to poważne wyzwanie organizacyjne: brak aktualnych ogólnych informacji na temat dostępności poszczególnych specjalistów w określonych okresach czasu oraz liczby godzin, na które eksperci ci zostali zaplanowani w ramach opracowywanych projektów.
Dział operacyjny w Monterail jest odpowiedzialny za zarządzanie harmonogramem i dostępnością deweloperów. Łączą oni działy zasobów ludzkich (HR), zarządzania projektami (PM), obsługi klienta i sprzedaży w celu koordynowania przydziałów zespołów, zasadniczo określając, kto będzie dostępny, kiedy i przez jaką liczbę godzin. Proces ten generował różne arkusze kalkulacyjne Excel z informacjami o dostępności deweloperów.
Główne problemy organizacyjne
"Kiedy dołączyłem do Monterail, zrozumienie przeglądu planowania wymagało kompilacji danych z kilku arkuszy kalkulacyjnych Excel, co nieuchronnie sprawiało, że często zastanawiałem się, czy niczego nie zapomniałem. Ostatecznie oznaczało to, że i tak przechowywałem wszystkie kluczowe informacje w głowie i polegałem na zapamiętywaniu różnych niestandardowych sytuacji, które po prostu nie były formalnie udokumentowane w żadnym z plików. Dzięki Primetric mam świetnego sprzymierzeńca w zapamiętywaniu wszystkiego i nie muszę od czasu do czasu pytać kilku działów o potwierdzenie każdej alokacji".
Pierwszym krokiem było wdrożenie przez Monterail narzędzia Resource Guru, które miało poprawić wydajność planowania.
Po kilku miesiącach okazało się, że narzędzie było zbyt proste, gdyż nie uwzględniało takich przypadków jak wstępne rezerwacje specjalistów, czy niepewne projekty, które były dopiero planowane. Brak integracji z narzędziem do śledzenia czasu pracy używanym w Monterail uniemożliwiał Alexowi porównanie planów z rzeczywistością.
Kiedy Monterail zgłosił się do nas, wspólnie zastanawialiśmy się, w jaki sposób mogą wykorzystać nasze narzędzie, aby sprostać specyficznym wyzwaniom i skalować swoją działalność. Stworzyliśmy Primetric na podstawie informacji zwrotnych, które otrzymaliśmy od firm programistycznych o podobnej wielkości. Dlatego Primetric miał wszystkie funkcje, których brakowało w Resource Guru.
"Natknąłem się na Primetric i okazało się, że ma wiele funkcji, których brakowało mi w Resource Guru, takich jak funkcja śledzenia złożonych danych finansowych i raportowania. Wiem, że wasze rozwiązanie jest całkiem nowe na rynku - to było trochę przerażające pod względem bezpieczeństwa i stabilności danych. Przekonała mnie jednak dostępność wsparcia, spersonalizowane podejście i błyskawiczny czas reakcji. To był problem w Resource Guru, mimo że mieli bardzo responsywny dział wsparcia".
Współpracując z Monterail, dostosowaliśmy naszą platformę do ich unikalnych potrzeb - i to okazało się naszym zwycięskim punktem.
Import danych z Resource Guru do Primetric był trudny, więc poprosiliśmy Alex o przesłanie nam wyeksportowanych plików i naprawiliśmy to za nią. Następnie wyjaśniliśmy, jak krok po kroku korzystać z Primetric. Zaczęliśmy od wdrożenia testowego, podczas którego pomogliśmy w migracji danych, a następnie skonfigurowaliśmy Primetric, aby umożliwić Alex sprawdzenie, jak będzie go używać w prawdziwym przypadku użycia. Proces testowania trwał 14 dni i został przeprowadzony bezpłatnie. Po tym czasie stało się jasne, że Primetric jest zdecydowanie bardziej efektywny niż Resource Guru.
"Do wdrożenia Primetric przekonało mnie również to, że podczas wdrożenia testowego byliście gotowi dostosować system. Funkcjonalności, których potrzebowałem, a których brakowało, pojawiły się bardzo szybko".
Monterail wykorzystuje następujące funkcje Primetric:
"Kiedy zespół sprzedaży przychodzi do mnie z pytaniem, czy mamy dostępnych specjalistów do nowego projektu, mogę to sprawdzić w 30 sekund. Mogę szybko poinformować ich, kto jest dostępny i kiedy".
"Czasami projekty wymagają konkretnych umiejętności technicznych i możemy mieć kilku dostępnych programistów, którzy spełniają wymagane kryteria. Kalendarz w Primetric ułatwia nam podjęcie decyzji, ponieważ pozwala nam porównać konkretne umiejętności ludzi, ich doświadczenie i dostępność, aby znaleźć najlepsze rozwiązanie dla klienta".
Przygotowaliśmy wszystkie nasze studia przypadków w wersji PDF, abyś mógł dzielić się nimi na spotkaniach ze swoimi kolegami z zespołu.
Nie ograniczaj się czasochłonnymi arkuszami kalkulacyjnymi. Bądź mądry, pracuj mądrzej.
Logo Capterra jest znakiem usługowym firmy Gartner, Inc. i/lub jej podmiotów stowarzyszonych i zostało użyte w niniejszym dokumencie za zgodą. Wszelkie prawa zastrzeżone. Recenzje Gartner Digital Markets są udostępniane w witrynach różnych marek i stanowią subiektywne opinie poszczególnych użytkowników końcowych oparte na ich własnych doświadczeniach i nie reprezentują poglądów firmy Gartner ani jej podmiotów stowarzyszonych.
