Błąd 1: Proste zadania przydzielane doświadczonym pracownikom
Czas to pieniądz - ale dla doświadczonych pracowników jest on znacznie cenniejszy. Mimo to często są oni przydzielani do prostych zadań, które mogliby wykonać ich mniej wykwalifikowani - i tańsi - koledzy. Przy powtarzającym się scenariuszu, Twoja firma może wkrótce odczuć jego negatywny wpływ na morale i budżet.
Wynagrodzenie doświadczonych pracowników powinno odzwierciedlać złożoność ich zadań; w przeciwnym razie część ich wynagrodzenia po prostu idzie na marne. Jednocześnie zwiększa to koszty danej operacji, narażając ją na ryzyko nierentowności.
Co ważne, taka sytuacja może być symptomem znacznie głębszego problemu: braku równowagi w stosunku seniorów do juniorów . Może to prowadzić do wielu istotnych problemów, z których najważniejsze to:
- Nadmierne wydatki i wysoki wskaźnik rotacji w firmach przydzielających starszych pracowników do przyziemnych zadań.
- Liczne błędy, opóźnienia i problemy z wydajnością w firmach zatrudniających zbyt wielu młodszych pracowników.
Błąd 2: Zryczałtowane stawki za szeroki zakres usług
Nie wszystkie usługi są sobie równe, a niektóre z nich zasługują na wyższe wynagrodzenie. Menedżerowie nie zawsze zdają sobie z tego sprawę, co często znajduje odzwierciedlenie w słabych wynikach finansowych ich projektów.
Gdy złożone projekty lub działania mogą łatwo wyrosnąć z proporcji, wybór stawki ryczałtowej zamiast bardziej elastycznych rodzajów rozliczeń pozostawia firmom świadczącym usługi profesjonalne niewiele miejsca na zmiany. W biznesie zmiany są nieuniknione, ale czasami nieoczekiwane - a w przypadku sztywnych typów rozliczeń mogą być również kosztowne, ponieważ firmy z nich korzystające mogą być zmuszone do pokrycia kosztów dodatkowej pracy.
Błąd 3: Odpoczynek nie wchodzi w rachubę (i plan)
Idealne, 100% wykorzystanie jest możliwe tylko w przypadku robotów. W przypadku ludzi praca przez 8 godzin dziennie jest nierealna - a jednak często właśnie tyle pracy oczekują od nich kierownicy projektów. I niesłusznie.
Przecenianie możliwości zespołów i poszczególnych pracowników jest głównym źródłem opóźnień i problemów w projektach. Operacje nie zostaną ukończone na czas przy zbyt wielu zadaniach i zbyt małej liczbie godzin. Takie niepowodzenia mogą znaleźć odzwierciedlenie nie tylko w wydajności projektu, ale także we wskaźnikach rotacji i zadowoleniu klientów.
Błąd 4: Zbyt niski pułap cenowy i zbyt mało godzin pracy
Niektóre projekty wydają się zbyt łatwe, co predestynuje je do rozliczania w cenach stałych. W przypadku zbyt pewnych założeń lub błędnych szacunków, wybór ten może znaleźć odzwierciedlenie w marży zysku - a raczej jej braku.
Oczywiście ustalenie stałej ceny za projekt nie zawsze jest błędem. W przypadku powtarzających się projektów, które zostały pomyślnie ukończone wiele razy wcześniej, jasno określona cena może nawet stanowić wartość dodaną dla potencjalnych klientów.
Jednak nowe projekty są podatne na rozszerzanie zakresu, dodatkowe zmiany lub nagłą ewolucję początkowej koncepcji. W związku z tym trudno jest nałożyć na nie limit cenowy, ponieważ może to drastycznie ograniczyć ilość pracy, którą można wykonać, lub zmusić firmę do wniesienia wkładu w projekt za darmo, powodując tysiące dolarów strat w tym procesie.
Błąd 5: Niedostępni ludzie w pilnych projektach
Niektóre projekty wydają się tak pożądane, że wielu menedżerów nie miałoby nic przeciwko naginaniu rzeczywistości do oczekiwań klienta, aby go zadowolić. Niektórych zasobów nie da się jednak stworzyć za pomocą przełącznika - nawet jeśli zbyt uproszczone narzędzia planistyczne mogą sprawiać takie wrażenie.
Pojedynczy overbooking może stanowić dodatkowe obciążenie dla pracownika, który często sam musi radzić sobie z kryzysem, uciekając się do nadgodzin. Wpływa to nie tylko na morale zespołu, ale także na stan projektów, które wkrótce mogą zostać bez specjalistów do ich realizacji.
Doskonałe planowanie, większe zyski
Oczywiście pojedyncza zmiana w planowaniu nie rozwiąże wszystkich tych problemów - ale zmiana jednego narzędzia już tak.
W Primetric możesz przygotowywać, testować i tworzyć plany w zaledwie kilka minut:
- Korzystanie z naszego modułu zarządzania umiejętnościami w celu znalezienia dostępnych pracowników z odpowiednimi umiejętnościami.
- Wyeliminowanie wszelkich błędów - nasz system powiadomień poinformuje Cię o nich.
- Obliczanie planowanych kosztów pracy w celu zapewnienia, że projekt mieści się w założonym budżecie.
Ale nie wierz nam na słowo - zarezerwujdemo z Primetric i przekonaj się sam o możliwościach naszego narzędzia.