Wniosek 1: Niedokładny monitoring? Jesteś w tarapatach
Gdy rentowność może spaść niemal z dnia na dzień, jej monitorowanie staje się jeszcze ważniejsze. A nie da się tego zrobić bez zaawansowanej analityki!
Tworzenie długoterminowych planów i prognoz dla firmy jest kluczem do uniknięcia problemów finansowych. Jest to jednak również szansa na gwałtowny rozwój firmy w przyszłości.
Dlaczego?
Pozwalają one bowiem lepiej zrozumieć swoją działalność i zobaczyć, gdzie osiąga ona najlepsze wyniki. Następnie możesz wykorzystać te informacje, aby skoncentrować swoje wysiłki sprzedażowe na określonych typach projektów, które generują większość zysków. Z drugiej strony, możesz również wykorzystać te informacje do optymalizacji projektów, które już masz i jak najlepiej je wykorzystać. Innymi słowy, możesz lepiej wykorzystać czas swoich zespołów i zarobić więcej pieniędzy!
W jaki sposób lepsza widoczność danych może mi pomóc?
Po pierwsze, nasi eksperci zgadzają się, że widoczność danych to nie ogromny arkusz kalkulacyjny z dedykowanymi danymi - to dedykowane narzędzie zdolne do dostarczania menedżerom zarówno szczegółowych informacji, jak i widoku z lotu ptaka na wszystkie operacje. Przy dziesiątkach projektów na pokładzie, Excel nie jest tutaj op cją - tworzy jedynie iluzję przejrzystości, jednocześnie zamykając menedżerów w pułapce złożonej z dziesiątek niezrozumiałych kolumn i wierszy.
Wykorzystanie danych historycznych do przewidywania przyszłych przychodów i wydatków może sprawić, że prognozy przychodów będą znacznie dokładniejsze. W rezultacie możesz zobaczyć, ile będzie kosztował Twój projekt i jaka marża będzie potrzebna, aby osiągnąć próg rentowności lub mieć trochę pieniędzy na koncie firmy.
Podejście Speednetjest doskonałym przykładem wykorzystania takich danych na korzyść firmy. Dzięki precyzyjnemu oszacowaniu kosztów projektu i czasu trwania jego kolejnych etapów, firma uniknęła opóźnień i dodatkowych kosztów - a wszystko to przy jednoczesnym zapewnieniu swoim klientom wyjątkowych usług.
Jak mogę dokładniej mierzyć swoją rentowność?
Monitorowanie rentowności nie jest łatwym zadaniem, ale proces ten można dość łatwo usprawnić. Na początek powinieneś:
- użyj marginesu trzeciego stopnia do obliczenia rentowności, aby rzeczywiste koszty projektu nie przekroczyły Twoich oczekiwań,
- Połącz koszty pracy ludzi i alokacji z innymi finansami, aby uzyskać szerszy obraz rentowności swoich operacji,
- monitorowanie działań niepodlegających rozliczeniu. Istnieje prawdopodobieństwo, że wewnętrzne projekty lub działy wsparcia kosztują Twoją firmę zbyt dużo pieniędzy lub są po prostu niepotrzebne - monitorowanie niefakturowanych godzin może pomóc to naprawić!
Możesz również napotkać pewne problemy związane z budżetowaniem projektu - oto, jakie mogą one być i jak je rozwiązać.
Wniosek 2: Klienci z Zachodu mogą nie być dla ciebie dostępni
Przez ostatnie kilka lat sprzedaż usług IT do klientów z USA czy Europy Zachodniej była podstawą działalności wielu firm z Europy Środkowo-Wschodniej. To się wkrótce zmieni.
Obecnie fundusze VC, które kiedyś inwestowały ogromne sumy pieniędzy, są znacznie bardziej niechętne do ich wydawania. Dlatego startupy, które z powodzeniem pozyskałyby finansowanie lata temu, pozostają teraz z pustymi kieszeniami. Krótko mówiąc, liczba firm świadczących usługi IT wkrótce spadnie, podobnie jak budżety ich projektów .
Niestety, trend ten potwierdzają nie tylko nasi eksperci, ale także niezależne badania. Według CBInsights, globalne finansowanie venture nadal spada w 1Q'2023. Spadek ten jest również dość duży - w ciągu ostatnich trzech miesięcy do startupów trafiło o 13% mniej środków.
Wniosek 3: Słabe części biznesu muszą zostać odcięte.
Czy wiesz, które części Twojej firmy są najbardziej dochodowe? Jeśli nie, może to oznaczać katastrofę.
Utrzymywanie projektów i produktów, które są na granicy nierentowności, nie jest receptą na sukces, zwłaszcza w czasie kryzysu. Linie operacyjne o wysokiej wydajności, satysfakcji klienta i rentowności są tym, na czym powinieneś się skupić. W ten sposób możesz zapewnić, że Twoja firma będzie rentowna w dłuższej perspektywie.
Dodatkowo, taka specjalizacja jest również szansą dla Twojej firmy, aby stać się naprawdę wyjątkową w swojej dziedzinie. Oferując klientom wyjątkowe usługi i doskonaląc swoją ofertę, możesz stworzyć wartość dodaną dla swojej grupy docelowej. Zapewnienie jej kompleksowej obsługi jest kluczem do stworzenia znaczącej relacji z klientami - i wystawienia im większej liczby faktur.
Oczywiście nie należy skupiać się tylko na jednej specjalizacji. Skoncentruj się na utrzymaniu dwóch lub trzech linii rozwoju w swojej firmie. W ten sposób zapewnisz, że Twoja firma nie stanie się nierentowna, gdy jedna z dziedzin pracy stanie się przestarzała z powodu czynników zewnętrznych.
Wniosek 4: Społeczności mają znaczenie
Podczas recesji środowisko biznesowe może zmienić się w jednej chwili. Dlatego ważniejsze niż kiedykolwiek jest bycie na bieżąco i wymiana doświadczeń z innymi menedżerami w branży.
Społeczności są doskonałym miejscem do takich rozmów. Różnorodność poglądów i podejść pozwala zaangażowanym firmom znaleźć najlepsze rozwiązania ich problemów, może być źródłem nowych możliwości i może oferować szerokie wsparcie w trudnych sytuacjach, które w przeciwnym razie pozostałyby nierozwiązane.
Wniosek 5: Marketing i sprzedaż wymagają pewnych zmian
Spadek popytu wydłużył czas trwania procesów sprzedaży. Utrudniło to również marketerom przyciągnięcie uwagi nowych klientów. Jednak w tych okolicznościach zespoły te nie powinny tkwić w swoich starych sposobach. Zamiast tego powinny iść naprzód i zmieniać swoje procesy.
Nasi eksperci jednogłośnie zgadzają się, że odpowiadanie na obawy klientów powinno stać się głównym punktem zainteresowania w sprzedaży. Odbiorcy są teraz bardziej ostrożni w wydawaniu pieniędzy. W rezultacie chcą mieć pewność, że wydają je mądrze na właściwe usługi. W rezultacie klienci powinni otrzymywać takie informacje w całej komunikacji.
Dodatkowo, równie ważne powinno być skupienie się na problemach. Obecnie klienci stoją przed większą liczbą wyzwań niż kiedykolwiek wcześniej - i z pewnością chętnie pozbyliby się niektórych z nich. Daj im szansę dowiedzieć się, że Twoje usługi są dla nich okazją do tego.
Oczywiście nie powinieneś również ograniczać tych możliwości sprzedaży tylko do nowych klientów. Spróbuj zmienić ceny swoich usług dla obecnych lub byłych klientów, którzy mają już jakieś pozytywne doświadczenia z twoimi usługami. Z pewnością mają oni jeszcze jakieś problemy, które twoje usługi mogą rozwiązać - wykorzystaj to!
Czym jest "Sektor IT w obliczu recesji"?
"Sektor IT w obliczu recesji" to spotkanie zorganizowane przez Primetric i IT Corner - polską społeczność zrzeszającą czołowe firmy IT z regionu. Jego głównym celem było omówienie wyzwań stojących przed menedżerami podczas kryzysu, który obecnie zagraża branży. Z przyjemnością informujemy, że cel ten został osiągnięty!
Aby to osiągnąć, wraz z naszymi wybitnymi gośćmi i prelegentami omówiliśmy takie tematy, jak:
- poprawa wydajności operacyjnej i analitycznej firm IT dzięki zaawansowanemu zarządzaniu danymi,
- kluczowe czynniki gwarantujące sukces (lub porażkę) procesów skalowania w software house,
- Strategie sprzedaży odporne na kryzys.
Z przyjemnością możemy również powiedzieć, że później tematy te stały się podstawą do gorącej debaty, która pomogła nam wyciągnąć wnioski, które omówiliśmy w tym artykule.
Jeśli tam byłeś, chcielibyśmy podziękować za udział w meetupie. Chcielibyśmy również zaprosić Cię na inne wydarzenia organizowane przez Primetric; ich pełną listę znajdziesz tutaj.
Chcesz dowiedzieć się więcej o ulepszaniu swojej firmy IT?
Przygotowaliśmy dla Ciebie kompleksowy przewodnik!
Przeczytaj nasz e-book o zarządzaniu firmą świadczącą usługi IT w czasie kryzysu i dowiedz się więcej:
- jak poprawić rentowność - i dlaczego jest to niewłaściwe pytanie,
- jak wykorzystać moce produkcyjne i ich wykorzystanie, aby zmaksymalizować zyski,
- które projekty nabyć, a których unikać,
- jak generować zyski zarówno z ludzi, jak i operacji,
- jak sprawić, by przyszłość Twojej firmy była jaśniejsza niż kiedykolwiek.
Chcę sprawdzić, czy Primetric może mi pomóc!
Nie ma problemu - mamy wiele zasobów, z którymi możesz się zapoznać, aby lepiej nas poznać.
Dowiedz się więcej o funkcjach naszego narzędzia, takich jak
- planowanie zasobów,
- zarządzanie zasobami i umiejętnościami,
- zarządzanie portfelem projektów,
- rozliczanie projektów,
- karty czasu pracy i śledzenie czasu pracy,
- analiza biznesowa,
- integracje.
Lub wybierz najlepszą możliwą opcję - zarezerwuj demo z naszym konsultantem i pozwól nam pokazać, jak Primetric może pomóc Ci lepiej zarządzać firmą niezależnie od okoliczności.