10 rodiklių, kurių turėtumėte ieškoti BI ataskaitų teikimo programinėje įrangoje

Pagaliau žengėte žingsnį ir įsigijote BI ataskaitų teikimo programinę įrangą savo IT paslaugų verslui. O gal vis dar svarstote, ar ji tikrai tokia vertinga, kaip visi sako. Šis straipsnis bus naudingas nepriklausomai nuo to, kokioje vietoje esate savo BI kelionėje. Kad suprastumėte, kokią vertę turi BI programinės įrangos sprendimai, turite suprasti, kokius rodiklius ji matuoja ir kaip ji teikia įžvalgas . Štai ką paprastai sakau PM vadovams, kurie manęs klausia, ar verslo žvalgyba yra privaloma jų įmonei.

Arkadiusz Terpiłowski

Vienas iš įkūrėjų

Verslo žvalgyba

2/3/2022

BI ataskaitų teikimo programinė įranga yra raktas į gerų sprendimų priėmimą

Turinys

Gaukite patikrintų patarimų kaip optimizuoti darbo krūvį, projektų vykdymą ir finansus - kas mėnesį.

Kodėl verta naudoti BI programinės įrangos sprendimus?

Kodėl verta skirti laiko BI programinei įrangai? Atsakymas į šį klausimą paprastas: ji padeda priimti geresnius sprendimus.

Kaip? BI programinės įrangos sprendimai rodo esamus ir istorinius duomenis jūsų verslo kontekste. 

Šiuos duomenis naudojate verslo veiklos rodikliams nustatyti, geriau įvertinti būsimus projektus ir užtikrinti, kad jūsų verslas veiktų sklandžiai (ir pelningai!).

BI taip pat padeda suprasti klientų bazės tendencijas ir nustatyti prioritetus projektams, kad padidintumėte savo pajamas. 

Efektyviai naudojami BI duomenys ir įžvalgos gali padėti praktiškai visur - nuo tinkamų žmonių priskyrimo projektams ir didelių produktų maržų pasiekimo iki laiku įdarbinamų naujų žmonių. 

Jei tokio sprendimo dar neturite, nėra geresnio laiko jam įgyvendinti.

Kokias funkcijas suteikia BI ataskaitų teikimo programinė įranga?

Prietaisų skydeliai

Verslo žvalgybos sprendimai apima prietaisų skydelius, kuriuose viename puslapyje pateikiami duomenys iš daugelio skirtingų vietų keliose išsamiose diagramose (skritulinėse diagramose, Ganto diagramose ir kt.). BI informacinės lentelės gali būti pritaikytos konkretiems jūsų verslo poreikiams. Užtenka vieno žvilgsnio, kad sužinotumėte, ar projektas vykdomas teisinga kryptimi ir generuoja reikiamą pelno maržą. 

Vizualizacijos

Duomenų vizualizavimas yra dar vienas patogus įrankis, priklausantis BI sprendimams. 

Duomenys yra vertingiausias jūsų turtas - jie padeda teisingai įvertinti projektus, kontroliuoti sąnaudas ir grafikus bei užtikrinti, kad visi jūsų įmonės darbuotojai būtų patenkinti. 

Tačiau kaip sujungti visus šiuos skirtingus duomenis? Šiuo atveju vizualizavimas diagramos ar grafiko pavidalu yra tikras privalumas. Dauguma BI sprendimų leidžia ją pritaikyti taip, kad matytumėte viską, kas jums svarbiausia, įskaitant pajėgumus, darbuotojų suolą ir kt.

Duomenų vizualizavimas vertinimams, kaip matyti iš "Primetric BI" programinės įrangos.
Duomenų vizualizavimas programoje Primetric.

Pranešimų teikimas

Ataskaitos yra duomenų lobynas. Ir aš net nekalbu apie finansinius duomenis. 

BI programinė įranga taip pat rengia ataskaitas apie išteklių paskirstymą ar darbuotojų panaudojimo lygį. Naudodamiesi šiomis įžvalgomis, galite suprasti, kas jūsų komandoje yra nuolat 100 % išnaudojamas arba kiek žmonių reikia tam tikram projekto etapui sukurti.

Šiuos duomenis galite naudoti būsimuose projektuose, pavyzdžiui, prognozuodami projekto sąnaudas ir pajamas arba paskirstydami žmones naujoms užduotims.

Nėra geresnio būdo kontroliuoti įmonės pelningumą nei šis.

10 rodiklių, kurių reikia ieškoti BI ataskaitų teikimo programinėje įrangoje

Produktyvumo rodikliai


1. Veiklos ir produktyvumo santykis 

Kiek laiko jūsų darbuotojai praleidžia dalyvaudami susirinkimuose? Jei stebite tik apmokamas valandas, neturite jokio supratimo.

Nustebsite pamatę, kad daugelis IT įmonių neįsivaizduoja, kiek laiko komandos nariai praleidžia atlikdami neapmokamas užduotis.

Kai esate maža įmonė, kurioje dirba keliolika programuotojų, tai nėra problema. Tačiau jūsų požiūris į veiklos ir produktyvumo santykį keisis, kai įmonė plėsis. 

Žinoma, darbo laikui stebėti galite naudoti "Excel" skaičiuoklę. Tačiau šis sprendimas nėra pritaikomas. 

Naudokite BI programinę įrangą su integruotu laiko stebėjimu, kad galėtumėte stebėti tiek apmokamas, tiek neapmokamas valandas. Pamatysite, kiek produktyvūs iš tikrųjų yra jūsų darbuotojai, ar jie per daug laiko praleidžia susitikimuose. Ir imtis veiksmų, kol dar nevėlu.

Veiklos ir produktyvumo santykis, parodytas "Primetric
"Primetric" rodomos išrašomų ir neišrašomų sąskaitų užduotys ir projektai


2. Darbuotojų patirtis (EX) 

Darbuotojų patirties rodikliai yra susiję su minkštųjų įgūdžių valdymu, panaudojimo lygiu, išteklių pajėgumu ir kt.

Kodėl jie svarbūs? 

Stebėdami darbuotojų panaudojimo lygį, sužinosite, ar kas nors iš darbuotojų nėra užverstas darbu, o kiti beveik neturi ką veikti. Galite įsikišti, kol dar nevėlu, ir sumažinti darbuotojų kaitos lygį. 

Tai gali būti labai svarbu konkuruojant dėl įgūdžių ir talentų IT rinkoje. 

Šiais rodikliais galite naudotis atrasdami ir siūlydami darbuotojams tobulėjimo galimybes. Dar vienas privalumas - sukurti tikslinę mentorystės programą, pagrįstą žiniomis apie komandos darbuotojų kietuosius ir minkštuosius įgūdžius.

Informacija apie darbuotojus ir jų patirtį
Informacija apie darbuotojus ir jų patirtį


3. Darbuotojų įsitraukimas 

Geras rodiklis, rodantis darbuotojų įsitraukimą, yra darbo valandų registravimo tikslumas. 

Įmonėje įdiegti laiko stebėjimą - tai tas pats, kas pasakyti, kad baigėsi picų penktadieniai. Tai sunku ir reikia laiko, kad prie to priprastumėte. 

Tačiau jei neseksite ir nematuosite darbo laiko, turėsite mažai informacijos apie tai, kas vyksta jūsų versle. Nežinosite, kiek laiko žmonės skiria darbui ir kiek laiko iš tikrųjų praleidžia naršydami "Reddit". 

Jei pastebėsite, kad žmonės nėra įsitraukę, galite ką nors daryti. Pavyzdžiui, gali būti, kad kažkas negerai su jų požiūriu į projektą. Jūsų užduotis - tai ištaisyti, kol jie nesusigundė kitu įdarbinimo pasiūlymu.

Darbuotojų įsitraukimas rodomas "Primetric
Visiškai įsitraukę ir neįsitraukę darbuotojai, pastebėti Primetric

Pardavimų rodikliai

4. Pardavimo pajamos (bendrosios ir grynosios)

Tai savaime suprantama. 

Ataskaitų teikimo programinė įranga suteiks tikslią informaciją apie pardavimo pajamas, nurodant tiek bendrąją, tiek grynąją vertę. 

Tačiau puikus BI sprendimas taip pat parodys istorinius duomenis, kad galėtumėte sužinoti, kaip projekto sąnaudų ir pajamų prognozės atitinka tikrovę. Tokiu būdu daugiau niekada nebekartosite klaidos nepakankamai įvertindami užduotį ir kontroliuosite savo pelno maržas.

"Primetric" rodomas projekto pelnas
"Primetric" rodomas projekto pelnas


5. Kliento gyvavimo trukmės vertė 

BI programinės įrangos sprendimai matuoja kliento gyvavimo trukmės vertę, kad suprastumėte, ar bendradarbiavimas užtikrina norimą pelno maržą. 

Ši dalis gali būti ypač skausminga augančioms IT paslaugų įmonėms. Kai esate maža įmonė, siekdami užsitikrinti pirmąsias sutartis, darote įvairius kompromisus. 

Tačiau kai rinkoje įgyjate gerą vardą, pradedate gauti vis daugiau projektų. 

Verta turėti duomenų šaltinį, kuris įkvėptų jus permąstyti savo atsiskaitymo modelius ir geriau segmentuoti klientus, kad maksimaliai padidintumėte savo pelningumą.

6. Vieno kūrėjo pajamos

IT pramonės poreikiams pritaikyta BI programinė įranga taip pat suteikia duomenų apie tai, kiek pajamų jūsų verslui atneša tam tikras programuotojas. 

Ši informacija yra neįkainojama, nes iš karto parodo, kokie yra jūsų brangiausi ištekliai. 

Galiu lažintis, kad daugiausia pajamų gaunantys inžinieriai taip pat turi aukščiausius ir rečiausius įgūdžius rinkoje, pavyzdžiui, "DevOps" inžinieriai arba "Fullstack" kūrėjai. 

Žinodami tai, galėsite pirmauti darbuotojų išlaikymo žaidime, nes negalite sau leisti prarasti tokių talentų.

"Primetric" rodomos pajamos vienam kūrėjui
"Primetric" rodomos pajamos vienam kūrėjui


7. Išlaidų prognozavimas

BI programinėje įrangoje taip pat turėtų būti daug informacijos ir duomenų apie jūsų išlaidas. 

Idealiu atveju turėtumėte matyti:

  • projekte dalyvaujančių kūrėjų valandiniai įkainiai, 
  • projekto pridėtines išlaidas, 
  • organizacijos pridėtines išlaidas. 

Turėdami prieigą prie šios informacijos jau projekto lygmeniu, galite prognozuoti projektus ilguoju laikotarpiu. Ši galimybė labai svarbi įmonei, kuri nori sparčiai, bet kartu ir tvariai augti.

Konkretaus projekto sąnaudų prognozavimas, rodomas programoje "Primetric".
Konkretaus projekto sąnaudų prognozavimas, rodomas programoje "Primetric".

Su ištekliais susiję rodikliai

8. Išteklių paskirstymo įžvalgos pardavimams ir žmogiškiesiems ištekliams 

BI programinė įranga, integruota su išteklių paskirstymo moduliais, suteikia jums daugybę duomenų apie darbuotojų įgūdžius ir jų įtaką klientams teikiamai vertei. 

Jei pastebite, kad neturite pakankamai galinės dalies įgūdžių, nes visi jūsų galinės dalies kūrėjai nuolat išnaudojami 100 %, tai aiškus ženklas, kad reikia samdyti daugiau žmonių. Priešingu atveju jūsų kūrėjai bus pervargę ir atliks nekokybišką darbą. 

Galite susisiekti su savo personalo skyriumi ir iš karto pradėti įdarbinimą. Galite tik įsivaizduoti, kokią vertę tai suteikia, kai susiduriate su rinka, kurioje nuolat trūksta kvalifikuotų darbuotojų.

Išteklių paskirstymas "Primetric" - tinkamo darbuotojo pasirinkimas iš sąrašo
Išteklių paskirstymas "Primetric" - tinkamo darbuotojo pasirinkimas iš sąrašo


9. Išteklių naudojimas

Ar protingai naudojate projektui paskirtus žmones? O gal kai kurie projektui skirti ištekliai neveikia taip, kaip tikėjotės? 

Visa tai galite sužinoti vertindami darbuotojų panaudojimo lygį. Jis parodys, kiek laiko reikia tam tikram etapui pasiekti arba kiek žmonių gali atsidurti ant suolo.

Kodėl tai vertinga? Todėl, kad tai leidžia jums imtis aktyvių veiksmų, o ne tik reaguoti į iškilusią problemą.

Išteklių panaudojimo diagramos Primetric
"Primetric" naudojimo stebėjimas


10. Turimi pajėgumai

Ką tik gavote nuostabų projektą, ir jūsų pirštai dilgčioja norėdami pasirašyti sutartį. Bet palaukite! Pirmiausia turite įsitikinti, kad iš tikrųjų turite laisvų žmonių, kurie galėtų dirbti.

Čia praverčia turimų pajėgumų planavimas. Šis rodiklis parodo, kiek darbo valandų arba visos darbo dienos ekvivalento (FTE) jums liko ir kokiose srityse (per tam tikrą laikotarpį).

Vieno žvilgsnio į BA programinės įrangos sprendimą pakaks, kad iš karto sužinotumėte, ar galite iš karto pradėti projektą, ar pirmiausia reikia samdyti žmones. 

Turint šių žinių, daug lengviau valdyti lūkesčius. 

Pajėgumų ataskaita
"Primetric" parengta pagrindinių pajėgumų ataskaita


Visus šiuos rodiklius galite rasti "Primetric" - BI sprendime, kuris sujungia laiko stebėjimą, išteklių paskirstymą ir finansus po vienu stogu.

Užsisakykite demonstracinę versiją ir sužinokite, kaip visi šie rodikliai veikia praktiškai ir palengvina jūsų gyvenimą.

Arkadiusz Terpiłowski

Vienas iš įkūrėjų

Arkadiuszas yra "Primetric" augimo vadovas ir vienas iš įkūrėjų. Prieš tai Arkadiuszas vadovavo savo programinę įrangą kuriančiai įmonei, kurioje prižiūrėjo veiklą. Jis yra didelis procesų tobulinimo entuziastas, todėl jo asmeninė misija - siekti, kad programinės įrangos įmonės augtų pelningiau ir efektyviau.

Susiję tinklaraščio įrašai

Pradėti taip paprasta, tad kam laukti? 

Neribokite savo verslo daug laiko reikalaujančiomis
skaičiuoklėmis. Būkite išmanūs, dirbkite išmaniau.